Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do Vera e Lana Confecções LTDA respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Vera e Lana Confecções LTDA ("VERÍSSIMA"), e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.

Política de Privacidade e Tratamento de Dados

Para nós da Veríssima, a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações em nosso e-commerce, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quais dados coletamos e para quê?

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar a sua compra e melhorar sua experiência. Eles são divididos por finalidade:

· Para processar e entregar seu pedido (Execução de Contrato): Nome completo, CPF, endereço de entrega, endereço de faturamento, e-mail e telefone de contato.

· Para processar o pagamento (Execução de Contrato): Dados de cartão de crédito ou informações bancárias. Esses dados são processados diretamente em ambiente seguro pelo nosso parceiro de pagamentos.

· Para emissão de Nota Fiscal (Cumprimento de Obrigação Legal): Nome, CPF e endereço, conforme exigido pela legislação tributária brasileira.

· Para envio de novidades e promoções (Consentimento): E-mail e/ou número de WhatsApp, apenas se você autorizar expressamente em nosso site.

2. Com quem compartilhamos os seus dados?

Não vendemos nem comercializamos seus dados em nenhuma hipótese. Para que o e-commerce funcione e sua compra chegue até você, compartilhamos suas informações estritamente necessárias com os seguintes parceiros operacionais:

· Nuvem Pago (Intermediador de Pagamento): Recebe seus dados cadastrais e financeiros para validar, analisar o risco de fraude e aprovar a transação financeira de forma segura.

· Mandaê (Plataforma de Logística): Recebe seus dados de envio (nome, CPF, endereço e telefone) para cotar, etiquetar e direcionar o seu pacote à transportadora parceira responsável pela entrega física na sua região.

· Sistemas de Emissão de Nota Fiscal (ERP) / Fisco: Para gerar e transmitir a documentação fiscal obrigatória da sua compra.

· Ferramentas de Marketing: Apenas o seu e-mail/telefone, caso você tenha optado voluntariamente por receber nossas comunicações.

3. Como e por quanto tempo armazenamos seus dados?

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia e controle restrito de acesso. Nós guardamos suas informações:

· Dados de cadastro e compras: Pelo prazo legal exigido pelo Código Civil e pela legislação fiscal (geralmente 5 anos após a compra, para fins de auditoria e obrigações fiscais).

· Dados de marketing: Até que você decida cancelar a sua inscrição através do link de descadastro presente em nossos e-mails.

4. Quais são os seus direitos?

Você é o dono dos seus dados. A qualquer momento, de forma gratuita, você pode entrar em contato conosco para:

· Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados.

· Acessar os dados que temos guardados sobre você.

· Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

· Eliminar ou anonimizar dados desnecessários ou tratados sob o seu consentimento.

· Revogar o consentimento para o envio de e-mails de marketing.

5. Contato

Para exercer qualquer um dos seus direitos ou tirar dúvidas sobre como cuidamos das suas informações, entre em contato direto conosco através do e-mail: [email protected]

Política de Cookies

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou 'quebrar' certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.

Desativar cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

Cookies que definimos

Cookies relacionados à conta

Se você criar uma conta connosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.
Cookies relacionados ao login

Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.
Cookies relacionados a boletins por e-mail

Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.
Pedidos processando cookies relacionados

Este site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.
Cookies relacionados a pesquisas

Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.
Cookies relacionados a formulários

Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.
Cookies de preferências do site

Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.

Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

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Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.
À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analizar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.
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Para mais informações sobre o Google AdSense, consulte as FAQs oficiais sobre privacidade do Google AdSense.
Utilizamos anúncios para compensar os custos de funcionamento deste site e fornecer financiamento para futuros desenvolvimentos. Os cookies de publicidade comportamental usados por este site foram projetados para garantir que você forneça os anúncios mais relevantes sempre que possível, rastreando anonimamente seus interesses e apresentando coisas semelhantes que possam ser do seu interesse.
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Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Vera e Lana Confecções LTDA oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, betano ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Vera e Lana Confecções LTDA, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

Esta política é efetiva a partir de Fevereiro/2022.