POLÍTICA DE TROCA – NEGÓCIO GUIADO ATACADO
Os produtos comercializados pelo Negócio Guiado são destinados à revenda e vendidos em kits atacadistas.
Trocas serão realizadas exclusivamente nas seguintes situações:
* Produto com defeito de fabricação;
* Produto recebido em desacordo com o pedido realizado.
Prazo para solicitação:
O cliente deverá comunicar o problema em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria, enviando fotos e informações que permitam a análise do caso.
Não realizamos trocas por:
* Preferência pessoal;
* Cor, modelo, estampa ou tamanho escolhidos pelo comprador;
* Baixa saída ou dificuldade de revenda dos produtos;
* Expectativa de venda não alcançada;
* Produtos adquiridos em promoção, liquidação ou ponta de estoque, salvo em caso de defeito.
Após a análise e confirmação do problema, o Negócio Guiado poderá, conforme o caso, substituir o produto, enviar a peça correta ou conceder crédito correspondente.
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Troca.
